Warning: fread(): Length parameter must be greater than 0 in /DISK2/WWW/novy-hradek.cz/www/hasici/poc/poc.php on line 75 Tísňová volání - SDH Nový Hrádek

Tísňová volání




 

Evropská linka 112



Jednotné evropské číslo tísňového volání 112


112



  • linka funguje ve všech členských státech EU (a některých dalších)
  • společná pro získání pomoci hasičů, policie i lékařské pomoci
  • dostupná z mobilního telefonu se signálem libovolného operátora
  • určena také pro příjem volání v cizích jazycích
  • v České republice je rovnocenná s čísly 150, 155, 158
  • centra tísňového volání jsou umístěna v sídlech HZS krajů
  • při přetížení místní linky je hovor přesměrován do jiného kraje




 

Hasiči, lékařská pomoc, policie



Hasiči


150



  • požár, výbuch, živelná pohroma, únik nebezpečných látek, technická havárie, vyproštění osob,...


Krajské operační a informační středisko HZS Hradec Králové:

950 530 100
  • ohlašování pálení, při nefunkčním spojení pomocí radiostanic,...


Lékařská pomoc


155



  • náhlé a neočekávané zhoršení zdravotního stavu, závažný úraz, jiné ohrožení zdraví či života



841 155 155



  • informační linka pro Královéhradecký kraj
  • poskytuje informace o dostupnosti zdravotní péče, konzultace
    s pohotovostním lékařem




Policie České republiky


158



  • krádež, násilí, nález mrtvé osoby, závažná dopravní nehoda, nález
    podezřelého předmětu (stará munice, nástražný systém),...


Městská (obecní) policie


156



  • pokud je zřízena - vandalismus, drobná kriminalita, špatné parkování
    ohrožující bezpečnost, rušení nočního klidu, ...




 

Jak volat na tísňová čísla



Než zavoláte

  • zachovejte klid
  • v případě ohrožení si zajistětě vlastní bezpečnost
  • ujasněte si, co chcete nahlásit, proč voláte na tísňovou linku
  • po zavolání vyčkejte na přihlášení operátora
  • mluvte pomalu a srozumitelně, nekřičte
  • pokud jste vytočili špatné číslo, nezavěšujte, operátor situaci vyřeší


Popis události

  • stručně a jasně popište situaci, ve které se nacházíte
    • Vaše jméno a příjmení, číslo, ze kterého voláte
    • co se stalo, počet osob, které potřebují pomoc
      (např. co hoří - les, továrna, obydlený dům, při úraze - jak k němu došlo, stav dechu a vědomí, atd.)
    • kdy k události došlo
  • pokud víte o dalších hrozících nebezpečích (výbuch, přítomnost nebezpečných látek) či o problémech v dojezdové trase, uveďte je
  • může se stát, že daná událost je již nahlášena a operátor hovor ukončí


Určení místa události

  • přesné určení místa události je klíčové pro účinnou pomoc
  • při volání z pevné linky je adresa volání určena automaticky
  • při volání z mobilního telefonu je určena pouze oblast
  • upozorněte operátora, pokud nevoláte z místa ohlašované události
  • pro určení místa události použijte:
    • název města či městské části, název ulice, číslo popisné nebo orientační
    • významné budovy jako úřady, školy, pošty, divadla, sportoviště
    • historické budovy, kostely, hřbitovy
    • číslo dálnie, směr, kilometr
    • odkud kam vede silnice, jakou obcí jste projeli nebo projedete
    • číslo silnice, mostu, železničního přejezdu nebo podjezdu
    • značku čerpací stanice a na jaké je silnici
    • název železniční trati (odkud kam vede), stanice, kilometráž
    • název vodního toku či plochy, říční kilometr, název jezu nebo sídla
    • místní názvy použijte společně s názvy blízkých obcí apod.
    • GPS souřadnice (pozor na použitý formát)
    • pro zpřesnění lze použít rozhledny, rozvodny, turistické trasy


publikace HZS ČR: Víš odkud voláš na tísňovou linku?




Než zavěsíte

  • spolupracujte s operátorem, odpovězte na jeho otázky
  • v případě potřeby Vám operátor poradí jak pomoci postiženým
  • nezavěšujte jako první, vyčkejte až hovor ukončí operátor
  • buďte v dosahu telefonu pro případ zpětného volání
  • zajistěte přístupovou cestu (brány, vrata), rozsviťte
  • v domácnosti připravte zdravotní dokumentaci, užívané léky
  • pokud se situace změní, zavolejte tísňovou linku znovu




 

Zneužití tísňových čísel



Zneužití tísňových čísel je trestné

  • zlomyslné volání na tísňové linky lze kvalifikovat jako trestný čin
  • telefon, ze kterého je voláno, může být zablokován
  • volajícího lze identifikovat i když volá bez SIM karty
  • místo volání je okamžitě předáváno Policii ČR






Zdroj: HZSCR.cz, ZZSKHK.cz, firebrno.cz